推荐两个,一个是国外的crisp
,另一个是国内的百度商桥
。 另外QQ在线客服就另算了,需要登陆QQ比较麻烦,我们需要一套即点即用的客服系统。.
crisp设置
简介:
crisp提供款专业web客服系统,而且免费,支持多个网站添加,消息即时推送,也可邮件接受消息内容,非常便利。基本上海外常见的web客服系统都采用这个在在线聊天系统。支持中文界面,具体设置谷歌一下就有。

实用方法也很简单,注册后按照提示,在自己的网站嵌入聊天代码即可。
效果演示

一般在网页右下角有客服图标,点一下即可进入,可以在线传送文件。客户端也非常全面,在国内收发消息几乎无延迟。
鉴于相似关系,我在这里不再具体演示,按提示配置即可,超简单。本文主要演示下百度商桥。
百度商桥

虽然名字听着很low,但是百度系产品还是与我们息息相关的,虽然是客服系统,但是打开后却关联到了百度营销:(。
网站设置
首先注册账号,奇怪的是百度自家账户无法登陆,之后安装客户端,登陆后按提示操作即可。

嵌入代码后,网页即可显示,具体样式设置,需要从客户端进行修改。
效果演示

小结
从使用体验上来看,两者几乎无差别,细节而言,百度界面一般了点,看着优点不舒服,crisp毕竟专注做客服系统,不论从功能、体验都非常完善。所以具体用哪个还要看个人想法,就目前而言两个都满足我们的基本需求。